نحوه برخورد با انتقاد

برخورد افراد با انتقادها می‌تواند به شکل‌های متفاوتی باشد و به طور کلی به سبک‌ها و رفتارهای مختلفی بازمی‌گردد.

 در زیر، تعدادی از روش‌های متداول برخورد با انتقادها را بررسی می‌کنیم:

گوش دادن به انتقادها:

یکی از راه‌های موثر برای برخورد با انتقادها، گوش دادن به آن‌هاست. گاهی اوقات ممکن است انتقادها احساس ناخوشایندی برایمان ایجاد کنند، اما شنیدن نقاط ضعف یا نقاط قوتی که افراد به ما اشاره می‌کنند، می‌تواند به بهبود خودمان کمک کند. بنابراین، به جای رد کردن انتقادها، سعی کنید آن‌ها را به طور مسئولانه بررسی کنید.

چطور به انتقاد گوش دهیم ؟

گوش دادن به انتقادها یک مهارت مهم است که می‌تواند به رشد و بهبود شخصی کمک کند. در زیر، چند راهنمایی برای بهبود گوش دادن به انتقادها آورده شده است:

حفظ آرامش:

سعی کنید آرامش خود را حفظ کنید و به انتقاد با آرامش و تمرکز گوش کنید. اگر احساس ناراحتی می کنید یا تحت فشار قرار می‌گیرید، یک لحظه نفس عمیق بکشید و خود را به آرامش برسانید. این کمک می‌کند تا بتوانید به طور موثر‌تر و با تمرکز بیشتری به انتقاد پاسخ دهید.

پرسیدن سوالات توضیحی:

در هنگام شنیدن یک انتقاد، سعی کنید سوالات توضیحی مطرح کنید تا مفهوم دقیق‌تری از انتقاد بدست آورید. ممکن است بخواهید در مورد جزئیات بیشتری بپرسید، مثلاً از فرد مقابل بپرسید خواسته یا انتظارشان از شما چیست. این کمک می‌کند تا بهتر درک کنید و با دقت بیشتری به انتقاد پاسخ دهید.

نقطه نظر مقابل را بشنوید:

سعی کنید به صورت واقعی نقطه نظر مقابل را بشنوید و درک کنید. این مهم است که به فرد مقابل فرصت دهید نظرات و انتقادهای خود را بیان کند. تمرکز خود را بر روی صحبت‌هایش قرار داده و از تعصب و پیش‌داوری خود دوری کنید.

تشکر از انتقاد:

در صورتی که انتقاد سازنده‌ای دریافت کردید، از فرد مقابل تشکر کنید. بیان کنید که برای نظراتشان ارزش قائل هستید و ممنونید که به شما کمک کردند. این نشان می‌دهد که شما به انتقاد با احترام و تقدیر روبرو شده‌اید.

به دنبال الگوهای مشترک:

در برخی از انتقادها، ممکن است الگوهای مشترکی وجود داشته باشد. سعی کنید به دنبال الگوها، نقاط قوت و ضعف مشترک در انتقادها باشید تا بتوانید از آنها برای بهبود خود و رشد استفاده کنید.

متمرکز بر حل مسئله:

به جای اینکه به صورت دفاعی و تحمل نکردن انتقادها واکنش نشان دهید، سعی کنید به عنوان یک مشکل قابل حل به آن‌ها نگاه کنید. تمرکز خود را بر روی راه‌حل‌های ممکن و اقداماتی که می‌توانید برای بهبود نقاط ضعف خود انجام دهید، قرار دهید.

با تمرین و تمرکز، می‌توانید مهارت گوش دادن به انتقادها را تقویت کنید و از آنها بهره‌وری کنید تا بهبود و رشد خود را تسریع کنید.

ارزیابی بنیان انتقاد:

برخی از انتقادها ممکن است بی‌مبنا یا ناآگاهانه باشند. قبل از اینکه به انتقاد واکنش نشان دهید، سعی کنید بنیان انتقاد را ارزیابی کنید. آیا انتقاد مبتنی بر اطلاعات صحیح و منطقی است یا اینکه بیشتر بر اساس احساسات و باورهای شخصی شخص دیگر استوار است؟ ارزیابی محتوا و مبانی انتقاد می‌تواند به شما کمک کند تا بفهمید که آیا آن را برای بهبود خود بکار ببرید یا از آن عبور کنید.

عدم پاسخگویی به شخصیتی‌سازی:

گاهی اوقات انتقادها به شخصیت یا هویت شما متوجه می‌شوند و سعی می‌کنند شما را در برابر دیگران تحقیر کنند. در این مواقع، می‌توانید بر خود کنترل داشته باشید و به این نوع انتقاد پاسخ ندهید. به جای آن، تمرکز خود را بر روی محتوای انتقاد متمرکز کنید و به صورت حرفه‌ای و منطقی به آن پاسخ دهید.

ارزشیابی انتقادهای سازنده:

بعضی از انتقادها ممکن است سازنده و قابل استفاده باشند. در این مواقع، می‌توانید تشکرتان را اعلام کنید و سپاسگزاری خود را نسبت به این انتقادها بیان کنید. سپس سعی کنید از این انتقادها برای بهبود خود و رشد شخصیتی استفاده کنید.

نحوه ارزیابی انتقاد

بررسی و ارزیابی انتقادها یک مرحله مهم در برخورد با آن‌ها است. در زیر، چند مرحله برای ارزیابی انتقادها آورده شده است:

1- تحلیل محتوا:

ابتدا، محتوای انتقاد را به دقت مورد بررسی قرار دهید. بررسی کنید که انتقاد به چه موضوعی مربوط است و چه جزئیاتی را مورد انتقاد قرار می‌دهد. ممکن است نیاز باشد که اطلاعات بیشتری در مورد موضوع مورد انتقاد به دست آورید تا بتوانید به طور کامل آن را ارزیابی کنید.

2 – ارزیابی مبنا:

بررسی کنید که انتقاد بر اساس چه مبنایی صورت گرفته است. آیا انتقاد مستندات یا اطلاعات قابل اعتمادی پشتوانه خود دارد؟ آیا از تجربه شخصی یا باورها بدون ارائه مدرک استفاده می‌کند؟ ارزیابی مبنا و منشأ انتقاد می‌تواند به شما کمک کند تا بفهمید آیا انتقاد صحیح و قابل قبول است یا خیر.

3 – ارزیابی صحت و قابلیت توجیه:

از لحاظ منطقی و منطبق بودن با واقعیت‌ها، انتقاد را ارزیابی کنید. آیا ادعاها و استنباط‌های ارائه شده توسط فرد مقابل معقول و قابل توجیه هستند؟ آیا اطلاعاتی که ارائه شده‌اند، صحیح و قابل اعتماد هستند؟ به دقت بررسی کنید که آیا انتقاد دلایل منطقی و قابل قبولی برای پشتوانه خود دارد یا خیر.

4 – ارزیابی شیوه انتقاد:

نحوه ارائه و انتقال انتقاد نیز مهم است. آیا انتقاد با احترام و در قالب یک ارتباط سازنده بیان شده است؟ یا آیا به صورت تهاجمی، تحقیرآمیز یا نادرستی ارائه شده است؟ بررسی کنید که شیوه ارائه انتقاد به چه میزان قابل قبول است و آیا برای شما احساس ناراحتی می‌کند یا خیر.

5 – تمایل به بهبود:

در نهایت، بررسی کنید که آیا انتقاد به شما فرصت بهبود می‌دهد یا نه. آیا می‌توانید از انتقاد برای رشد و پیشرفت خود استفاده کنید؟ اگر انتقاد سازنده و سازگار با اهداف شماست، می‌توانید بر آن کار کنید و تلاش کنید نقاط ضعف خود را بهبود بخشید.

اهمیت ارزیابی انتقادها در درک بهتر خود و رشد شخصیتی است. با تمرین و تجربه، می‌توانید بهتر در ارزیابی انتقادها عمل کرده و از آنها بهره‌برداری کنید تا بهبود خود را تسریع کنید.

دیدگاه سازنده در برابر انتقادها:

ممکن است، به جای دفاع از خود، سعی کنید دیدگاه سازنده‌ای را در برابر انتقادها ایجاد کنید. این بدان معناست که سعی کنید از انتقادها به عنوان فرصتی برای یادگیری و رشد استفاده کنید. در نهایت، مهمترین چیز این است که توانایی تشخیص انتقادهای مفید را داشته باشید و از آن‌ها برای بهبود خود بهره‌برداری کنید.

همچنین، مهم است که به خودتان اجازه دهید احساسات خود را تجربه کنید و با دیگران به اشتراک بگذارید. ممکن است احساس ناراحتی، عصبانیت یا ناخشنودی در پاسخ به انتقادها داشته باشید. با این حال، سعی کنید به طور سازنده و مسئولانه با این احساسات برخورد کنید و در صورت لزوم از راهنمایی‌های حرفه‌ای مشاوره بگیرید.

در نتیجه، برخورد با انتقادها به عنوان چالشی است که می‌توان با توجه به مراحلی که بررسی کردیم به آن پاسخ داد. این مراحل شامل گوش دادن به انتقادها، ارزیابی محتوا و مبنا، ارزیابی صحت و قابلیت توجیه، ارزیابی شیوه انتقاد و تمایل به بهبود می‌شوند. با رعایت این مراحل و با تمرکز بر بهبود شخصی، می‌توانید از انتقادها بهره‌وری کنید و به رشد و پیشرفت خود بپردازید. همچنین، توجه به احساسات خود و مراقبت از آن‌ها نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. با تمرین و تجربه، مهارت‌های برخورد با انتقادها را تقویت کرده و در بهبود خود و رشد شخصیتی پیشرفت کنید.