تست هوش هیجانی

تست هوش هیجانی

برای شروع تست هوش هیجانی لطفا بر روی دکمه زیر کلیک کنید:

تست هوش هیجانی (Emotional Intelligence) چیست؟

هر روز بر تعداد افرادی که متوجه می‌شوند هوش هیجانی نقش مهم‌تری نسبت به هوش عمومی در موفقیت شخصی-شغلی انسان‌ها ایفا می‌کند افزوده می‌شود.

هوش هیجانی نخستین بار توسط «ثراندیک» (۱۹۲۰) مطرح شد. به عقیده ثراندیک، هوش هیجانی توانایی مهم مدیریت انسان‌ها برای عمل به شیوه‌ای خردمندانه در روابط انسانی است. «سالووی و مایر» نخستین افرادی بودند که هوش هیجانی را زیرمجموعه‌ای از هوش اجتماعی تعریف کردند که شامل توانایی کنترل احساس‌ها و هیجان‌های خویش و دیگران، تشخیص احساس‌ها و هیجان‌ها در خود و دیگران و استفاده از این اطلاعات برای هدایت، تفکر و اقدام‌های خود فرد است .

افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند در اجتماع  عملکرد بهتری را دارند ؛  زیرا آنها میتوانند راحت تر احساسات  دیگران را درک کنند و نقطه نظرات آنها را بفهمند .

اینگونه افراد ارتباط اجتماعی خیلی خوبی با دیگران دارند و راحت تر میتوانند رفتار خودشان را مدیریت کنند.

معرفی تست هوش هیجانی بار- آن (EQ-i)

پرسشنامه هوش هیجانی بار-آن (Bar-on Emotional Quotient Inventory)  توسط روون بار-آن  تهیه شد و این تست جزو یکی از بهترین و پرکاربردترین ابزارهای روانشناسی شناخته شده ست .درواقع برای سنجش مجموعه قابلیت‌ها، صلاحیت‌ها و مهارت‌های غیر شناختی در تست هوش هیجانی در نظر گرفته شده است که بر توانایی شخص برای موفقیت در مقابله با نیازها و فشارهای محیطی تأثیر دارند. عوامل کلیدی که این پرسشنامه ارزیابی می‌کند کارکردهای عاطفی، هیجانی و اجتماعی هستند که منجر به بهزیستی روان‌شناختی می‌گردند.

مطالعه بیشتر: تاثیر هوش هیجانی در رابطه عاطفی 

پرسشنامه هوش هیجانی بار- آن (EQ-i)

اولین مقیاس در تست هوش هیجانی بار- آن در سال ۱۹۸۰ با طرح این سوال که چرا بعضی مردم نسبت به بعضی دیگر در زندگی موفق ترند آغاز گردید. در این سال مولف مفهوم تعریف و اندازه ای از هوش غیر شناختی (بار- آن، ۱۹۸۸، ۱۹۹۲،a 1996، c19996،a1997، b 1997) ارائه فرد و پس از ۱۷ سال تحقیق اولین مقیاس تست هوش هیجانی ساخته شد. مقیاس هوش هیجانی او دارای پنج مقیاس یا جنبه (مهارت های درون فردی، مقابله با فشار، سازگاری و خلق کار) و پانزده خرده مقیاس است.

پاسخ های تست هوش هیجانی بار- آن روی یک مقیاس ۵ درجه ای در ردیف لیکرت (کاملا موافقم، موافقم، تا حدودی، مخالفم و کاملا مخالفم) تنظیم شده است

از آنجا که گزینه ها بر روي یک طیف 5 درجه اي لیکرت تنظیم شده اند، نمره گذاري از 5 به یک(کاملا موافقم 5 و کاملا مخالفم 1 ) انجام می شود. نمره کل هر مقیاس، برابر با مجموع نمرات هر یک از سؤالات آن مقیاس و نمره کل آزمون برابر با مجموع نمرات 15 مقیاس می باشد. کسب امتیاز بیشتر در این آزمون، نشانگر موفقیت برتر فرد در مقیاس مورد نظر یا در کل آزمون و بر عکس می باشد. به طورمثال کسب امتیاز بالاتر در مقیاس خود ابرازي؛ نشان دهنده  خود ابرازي بیشتر در فرد است.

مطالعه بیشتر: دوره هوش هیجانی 

مقیاس های کلی در تست هوش هیجانی

بعد درون فردی

مهارت ها ، ظرفیت ها و توانایی های درونی شما را نشان می دهد

مولفه درون فردی شامل:

• عزت نفس: درک دقیق از خود و احترام گذاشتن به خویشتن
• خود شکوفایی: تلاش برای دستیابی به اهداف شخصی و عملی کردن پتانسیل خود
• خود ابرازی: داشتن بیان موثر برای ابراز خود و احساسات خود
• استقلال: اتکای به خود و عدم وابستگی عاطفی به دیگران
• خود آگاهی هیجانی: آگاهی و درک احساسات خود

بین فردی

نشانگر عملکرد و مهارت های بین فردی شماست و این که چگونه با دیگران ارتباط برقرار می کنید. این مولفه شامل: 

• همدلی: آگاهی و درک احساسات دیگران
• مسئولیت‌پذیری اجتماعی: توانایی همکاری با دیگران
• روابط بین فردی: توانایی برقراری ارتباط خوب و رضایت بخش با دیگران

انطباق پذیری

این گزینه نشان دهنده ی این است که شما تا چه اندازه می توانید به ویژگی ها و نیاز های محیطی و موقعیت های مسئله زا پاسخ دهید.

این مولفه شامل موارد زیر است: 

• واقع‌گرایی: سنجش احساسات و افکار با واقعیت خارجی
• حل مسئله: حل مسائل و مشکلات فردی و بین فردی
• انعطاف‌پذیری: سازگار کردن و تطبیق افکار و احساسات در موقعیت‌های جدید

هوش و مدیریت هیجان

نشان دهنده ی این است که شما در موقعیت های پر تنش چگونه میتوانید مدیریت و مقابله کنید و شامل این موارد است:

• تحمل فشار روانی: مدیریت موثر و سازنده هیجانات
• کنترل تکانش: کنترل موثر و سازنده هیجانات

مطالعه بیشتر: طرحواره‌ محرومیت هیجانی

خلق عمومی

اینکه شما تا چه میزانی از زندگی لذت می برید در این گزینه مشاهده می شود. این مولفه شامل موارد زیر است:

• خوش‌بینی: مثبت اندیشی و دیدن نیمه پر لیوان
• شادمانی: احساس رضایت از خود، دیگران و به طور کلی زندگی

مقیاس های تست هوش هیجانی بار- آن

در این جا 15 مقیاس ریز هوش هیجانی را بیان می کنیم:

1.خود آگاهی هیجانی در پرسشنامه هوش هیجانی بار – آن

توانایی  آگاهی داشتن از احساساسات خود

این عامل در  تست هوش هیجانی بار- ان، به معنای توانایی در آگاه بودن، شناسایی و درک احساسات هست. خود آگاهی هیجانی، توانایی شناسایی احساسات مختلف و تفاوت قائل شدن (تمییز) بین آن هاست.

برای مثال درک این که الان عصبانی هستیم یا ترسیدیم؟ معمولا افراد زیادی این دو هیجان را اشتباه درک می‌کنند.

2.خود ابرازگری

توانایی ابراز احساسات، باورها و افکار صریح و دفاع از مهارت های سازنده

این عامل در مدل تست هوش هیجانی بار آن، به عنوان توانایی در بیان موثر احساسات خود و به صورت کلی ابراز خود، تعریف می شود و بر اساس خود آگاهی هست.

خود ابرازی به معنای بیان موثر احساسات، عقاید و باورها، افکار و نیز دفاع از حق خود (به شیوه صحیح) هست و ارتباط نزدیکی با اعتماد به نفس، صراحت و جسارت فرد دارد.

3. عزت نفس

شناختن توانایی ها ،پذیرفتن خود و احترام گداشتن به خود

این مولفه در تست هوش هیجانی eq baron، به عنوان توانایی ما در نگاه به درون، درک و  پذیرش خود، تعریف می شود.

احترام به خود، به معنی دوست داشتن خود با تمام نقاط قوت و نقاط ضعف هست و پذیرش خود به معنای پذیرش تمام ویژگی‌های خوب و بد، نقاط قوت و  نقاط ضعف و همچنین محدودیت‌ها و امکانات ما است.

4.خودشکوفایی

توانایی درک ظرفیت های بالقوه و انجام چیزی که می توان انجام داد، تلاش برای انجام دادن و لذت بردن.

این عامل تست هوش هیجانی بار آن به عنوان توانایی در تعیین اهداف شخصی و انگیزه دستیابی به آن‌ها به منظور واقعی کردن پتانسیل‌های فرد تعریف می شود. خود شکوفایی، به توانایی ما در تحقق پتانسیل درونی‌مان ارتباط دارد.

تلاش برای تحقق پتانسیل، شامل فعالیت هایی می شود که به زندگی معنا می‌بخشند و باعث غنی و کامل شدن آن می‌شوند.

سطح پایین خود شکوفایی، با ناامیدی و حتی افسردگی همراه هست. پایین بودن این مولفه در مدل هوش هیجانی بار آن، باعث ایجاد مشکل در انجام کارهایی که می‌خوایم انجام بدیم و کارهایی که می‌توانیم انجام بدهیم، می شود.

مطالعه بیشتر: آموزش هوش هیجانی به کودکان

5. استقلال

داشتن توانایی در انجام کارهای خود و هدایت افکارمان و آزاد بودن از تمایلات اجتماعی

استقلال به میزان قدرت درونی و اعتماد به نفس فرد بستگی دارد و به عنوان در کنترل داشتن اوضاع و توانایی تاثیر بر شرایط تعریف می شود. در واقع این فاکتور هوش هیجانی، در مقابله با استرس و کار تحت فشار، کمک کننده هست.

این فاکتور از تست هوش هیجانی بار آن، ارتباط زیادی با فاکتورهای حل مسئله، تحمل فشار روانی و خود ابرازی داره.

6.همدلی

احساسات دیگران را درک کنیم  و به آن ها ارزش دهیم

افراد همدل، به دیگران اهمیت می‌دهند، علاقه و نگرانی خود را نسبت به آن ها نشان می‌دهند و نسبت به دیگران، مهربان هستند.

این فاکتور در آگاهی اجتماعی اهمیت داره و نشان دهنده میزان مسئولیت و وفاداری عضو گروه هست.

7.مسئولیت پذیری اجتماعی در تست هوش هیجانی

به عنوان فردی در جامعه موثر و سازنده باشیم و حس همکاری  داشته باشیم.

عامل مسئولیت پذیری اجتماعی، با انجام کارها برای دیگران، به همراه دیگران و حفظ قوانین و معیارهای اجتماعی، همراه هست.

عضوی از گروه‌های مختلف بودن، باعث می شود خودمان را بهتر بشناسیم، نسبت به روابط بین فردی، حساس‌تر رفتار کنیم و دیگران را بپذیریم و از استعداد آن‌ها به نفع گروه استفاده کنیم.

8.روابط بین فردی

توانایی ایجاد روابط رضایت بخش بین فرد و دیگران که به وسیله ی  نزدیکی عاطفی ،صمیمیت ،محبت کردن و  محبت گرفتن توصیه می شود.

این مولفه در آزمون هوش هیجانی بار آن، تنها به معنای ایجاد روابط دوستانه با دیگران نیست؛ بلکه به معنای احساس راحتی داشتن در چنین ارتباطاتی و داشتن انتظارات مثبت در تعاملات اجتماعی نیز هست.

افرادی که در ارتباطات بین فردی توانایی دارند، از نظر دیگران، صمیمی و پرانرژی هستند، فضای مثبتی در محیط کاری ایجاد می‌کنند و دیگران از کنار آن ها بودن، احساس مثبتی دارند.

9.واقع گرایی در تست هوش هیجانی

توانایی سنجش و هماهنگی، بین چیزی که به طور هیجانی تجربه شده و چیزی که بطور واقعی وجود دارد.

این مولفه در تست هوش هیجانی بار آن، در واقع، به معنای انطباق با وضعیت حال، تلاش برای حفظ منظر صحیح همه چیز و تجربه اتفاقات و مسائل است؛ همان طور که هستند؛ بدون خیال‌پردازی و رویا بافی در مورد آن ها.

10.انعطاف پذیری در تست هوش هیجانی

به معنی سازگاری فرد با محیط ها موقعیت ها ،افکار و رفتار

از ویژگی‌های افراد انعطاف پذیر می‌توان به گزینه‌های زیر اشاره کرد:

• زمانی که شواهد گویای این باشد که آن ها درباره موضوعی اشتباه می‌کنند، نظرشان را تغییر می‌دهند.
• نسبت به ایده‌ها و روش‌های مختلف انجام هر کاری، گشودگی ذهنی دارند و می‌توانند در برابر آن‌ها، شکیبا باشند.
• در زمان شروع کار جدید، با مشکل جدی رو به رو نمی‌شوند.

11.حل مساله

توانایی تشخیص و تعریف مشکلات، به همان خوبی خلق کردن و تحقق بخشیدن راه حل های موثر و بالقوه.

مهارت حل مسئله در تست هوش هیجانی eq baron، شامل موارد زیر می شود:

• تشخیص مسئله و احساس اعتماد به نفس و نیز انگیزه برای حل آن
• درک و تعریف مسئله و نیز جمع‌‌آوری اطلاعات مربوط به آن
• ارائه راه حل‌های متفاوت تا حد ممکن
• اجرای یکی از راه حل‌ها بعد از سبک و سنگین کردن جنبه‌های مثبت و منفی آن راه حل

12.تحمل فشار روانی در تست هوش هیجانی

توانایی مقاومت کردن در برابر رویدادها، موقعیت های فشار آوردن هیجانات قوی، بدون جادادن و یا رویارویی فعال و مثبت با فشار.

این توانایی شامل موارد زیر می باشد:

• انجام اقداماتی فکرشده و موثر برای مقابله با استرس
• توانایی پیدا کردن راه ‌حل‌های مناسب
• داشتن دیدی خوشبینانه و مثبت به تجربیات جدید
• توانایی غلبه بر مشکل پیش رو و اعتقاد داشتن به توانایی خود برای حل چنین مشکلاتی
• داشتن این احساس که به نحوی می‌توانیم شرایط موجود رو کنترل کنیم یا روی این شرایط تاثیر بگذاریم.

13. کنترل تکانش

توانایی مقاومت در برابر یک تکانش، غرایز یا احساسات ناگهانی

کنترل تکانش در آزمون هوش هیجانی بار آن، توانایی به تاخیر انداختن یا مقاومت در برابر واکنش نشان دادن است؛ به این معنا که در شرایط چالش برانگیز، آرامش خود را حفظ کنیم و بر هیجانات خود، کنترل داشته باشیم.

14.خوش بینی در تست هوش هیجانی

توانایی زیرکانه نگاه کردن به زندگی و تقویت نگرش های مثبت، حتی در صورت بروز اشکال در زندگی یا ایجاد احساسات منفی.

مولفه خوش‌بینی در تست هوش هیجانی بار- آن، حفظ نگرش مثبت و امیدوارانه به زندگی حتی در مواجهه با سختی‌ها تعریف شده است. خوش‌بینی رویکردی مثبت در زندگی روزمره و عاملی انگیزشی در انجام کارهایی است که انجام می‌دهیم.

ارتباط محکمی بین خوش‌بینی و مقابله با مشکلات وجود دارد. این فاکتور مدل هوش هیجانی بار آن، همچنین نقش مهمی در خود انگیزشی، مقابله با استرس و دستیابی به اهداف، ایفا می‌کند و یکی از ویژگی‌های مدیریت و رهبری‌ست.

15.شادمانی در تست هوش هیجانی

توانایی احساس خوشبختی کردن با زندگی خود، لذت بردن از خود و دیگران، داشتن احساسات مثبت، صریح، مفرح و شوخ.

مولفه شادمانی در مدل هوش هیجانی بار آن، به عنوان احساس رضایت ما از خودمان، دیگران و به طور کلی، زندگی‌مان، توصیف می شود.

افراد شاد اغلب در محیط کاری و نیز در اوقات فراغت، احساس خوبی دارند و از فرصت‌های ساده برای لذت بردن از زندگی استفاده می‌کنند.

پرسشنامه هوش هیجانی بار- آن دارای ۹۰ سوال است که نخستین پرسشنامه فرا فرهنگی ارزیابی هوش هیجانی است. این آزمون در سه مرحله در ایران اجرا شده و پس از انجام برخی تغییرات در متن اصلی پرسشنامه، حذف یا تغییر بعضی سوالات و تنظیم مجدد سوالات هر مقیاس، پرسشنامه از ۱۱۷ سوال به ۹۰ سوال تقلیل یافت. و در مورد کیفیت روان سنجی آن نیز اقدامات لازم به عمل آمد که در سومین مرحله اجرا، تحلیل اطلاعات در حیطه های زیر انجام گرفت.

مطالعه بیشتر: درمان طرحواره محرومیت هیجانی